====== Tipps zur Benutzung von Mailinglisten ======


Eigentlich ist eine Mailingliste sehr einfach: Man schickt eine Mail an eine Adresse (z.B. discuss@fsfw-dresden.de), und alle die auf der Liste eingetragen sind bekommen diese Mail. Ein paar Dinge sollte man aber beachten:

==== Häufiger Fehler ====


  * Mail zu einem neuen Thema wird durch Antworten auf beliebige andere Listen-Mail und Betreffänderung erstellt ([[https://de.wikipedia.org/wiki/Thread-Hijacking | "Thread-Hijacking"]])
    * Führt zu folgendem Problem
      * Viele Leute verwenden eine Sortierung nach Threads (Also nach Themen). Das sieht z.B. so aus:
      * {{:doku:mailinglisten:threading-good.jpeg?nolink|}}
      * Die Thread-Zuordnung basiert auf einer Nachrichten-ID, die beim Antworten erhalten bleibt, auch wenn sich der Betreff ändert
      * Konsequenz: Die neue Nachricht wird im alten Thread angezeigt. Dadurch wird die Nachricht ggf. übersehen und außerdem nervt die Unordnung. **Negativ-Beispiel:**
      * {{:doku:mailinglisten:threading-bad.jpeg?nolink|}}
    * Lösung: Neue Nachricht erstellen und die Listen-Adresse reinkopieren


  * Antwort an die ganze Liste, obwohl eigentlich nur der*die Empfänger*in gemeint war
  * Antwort an den*die Empfänger*in obwohl die ganze Liste gemeint war
    * -> Empfänger-Feld nochmal kontrollieren

==== Häufiger Gründe warum Mails in der Moderationsschleife hängen bleiben ====
  * Zu große Anhänge
    * Die meisten Mailinglisten sind so eingestellt dass Mails größer als 0.5MB oder 1MB blockiert werden. Sinnvoll, weil große Mails die Postfächer von vielen Leuten verstopfen könnte, unnötig Traffic (=Energieverbrauch) verursacht und potenziell nervt.
    * Abhilfe: Die Anhänge auf einen Cloud-Speicher (wie z.B. [[https://cloudstore.zih.tu-dresden.de]]) laden und nur den Link in die Mail schreiben.
  * Absenderadresse ist nicht auf der Liste eingetragen (passiert oft wenn Menschen mehrere Adressen nutzen)
  * Zu viele Empfänger gleichzeitig (Listen-Software befürchtet Spam)

Weitere Links
  * https://werkraum.freiraumzittau.de/wiki/doku:mailinglisten
  * https://wiki.piratenpartei.de/HowTo_Mailingliste
  * http://blog.michiwend.com/2012/07/20/fit-fur-die-mailingliste-ein-leitfaden/
  * http://www.dominik-boecker.de/email/

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