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Tipps zur Benutzung von Mailinglisten
Eigentlich ist eine Mailingliste sehr einfach: Man schickt eine Mail an eine Adresse (z.B. discuss@fsfw-dresden.de), und alle die auf der Liste eingetragen sind bekommen diese Mail. Ein paar Dinge sollte man aber beachten:
Häufiger Fehler
- Mail zu einem neuen Thema wird durch Antworten auf beliebige andere Listen-Mail und Betreffänderung erstellt ( "Thread-Hijacking")
- Führt zu folgendem Problem
- Viele Leute verwenden eine Sortierung nach Threads (Also nach Themen). Das sieht z.B. so aus:
- Die Thread-Zuordnung basiert auf einer Nachrichten-ID, die beim Antworten erhalten bleibt, auch wenn sich der Betreff ändert
- Konsequenz: Die neue Nachricht wird im alten Thread angezeigt. Dadurch wird die Nachricht ggf. übersehen und außerdem nervt die Unordnung. Negativ-Beispiel:
- Lösung: Neue Nachricht erstellen und die Listen-Adresse reinkopieren
- Antwort an die ganze Liste, obwohl eigentlich nur der*die Empfänger*in gemeint war
- Antwort an den*die Empfänger*in obwohl die ganze Liste gemeint war
- → Empfänger-Feld nochmal kontrollieren
Häufiger Gründe warum Mails in der Moderationsschleife hängen bleiben
- Zu große Anhänge
- Die meisten Mailinglisten sind so eingestellt dass Mails größer als 0.5MB oder 1MB blockiert werden. Sinnvoll, weil große Mails die Postfächer von vielen Leuten verstopfen könnte, unnötig Traffic (=Energieverbrauch) verursacht und potenziell nervt.
- Abhilfe: Die Anhänge auf einen Cloud-Speicher (wie z.B. https://cloudstore.zih.tu-dresden.de) laden und nur den Link in die Mail schreiben.
- Absenderadresse ist nicht auf der Liste eingetragen (passiert oft wenn Menschen mehrere Adressen nutzen)
- Zu viele Empfänger gleichzeitig (Listen-Software befürchtet Spam)
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